Gavus brokuotą prekę, prašome kreiptis į mus, ir prekė nemokamai bus pakeista arba grąžinti pinigai už pirktą produktą.
Prekių siuntimas Lietuvoje yra nemokamas. Visas išlaidas, susijusias su siuntimu, klientui apmoka portemone.lt. Klientas apmoka siuntimą tik grąžinant nepatikusią prekę.
Grąžinus prekę per 14 dienų nuo prekės gavimo datos, pinigai atgal i jūsų sąskaitą bus pervesti per 7 dienas. Grąžinant prekę būtina nurodyti banko sąskaitą, į kurią turėtų būti pervedami pinigai.
Visos nesugadintos prekės gali būti grąžinamos adresu: Tilžės g. 34-38, Šiauliai 5400. Prekė šiuo adresu gali būti atsiunčiama ar atnešama, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos.
Atsiskaityti už prekes galima keturiais būdais:
1. Banko pavedimu per mokėjimai.lt sistemą, į kurią būsite automatiškai nukreipti patvirtinant užsakymą jūsų prekių krepšelyje.
2. Atsiskaityti už prekę galima tik gavus ją, t.y. sumokant kurjeriui prekės mokėtiną sumą.
3. Atsiskaityti bei atsiimti prekę portemone.lt sandėlyje, adresu: Šiauliai, Rūdės g. 23.
4. "Lietuvos spaudos" ir RKiosk kioskuose. Mokėjimai.lt sistemoje galite pasirinkti opcija, tokiu atveju, atsispausdinę čekį, galite jį apmokėti spaudos kioske.